Ejemplos de uso:
Vender un regalo a un particular: una persona paga, otra canjea> Tarjeta Regalo
Vender lotes de tarjetas para una promoción puntual o un partner> Tarjeta Regalo (modo lote)
Menú → Clientes → Tarifas Generales → Tarjetas regalo.
Listado
El listado muestra todas las tarjetas regalo emitidas con sus datos clave:
Activa > La tarjeta puede canjearse. Se puede desactivar manualmente desde la ficha.
Clave > El código que el cliente introducirá para canjear.
Tipo de bono > El bono que se emitirá al canjear (sesiones, importe, ventajas…).
Fecha alta > Cuándo se creó.
Válido hasta > Caducidad. Si está vacío, no caduca.
Cobrado > Si la tarjeta se ha facturado y cobrado al comprador.
Canjeado > Si alguien ha introducido la clave y se le ha emitido el bono.
Cliente que canjea > Quién ha utilizado la tarjeta (si ya está canjeada).
Botón Nuevo → abre el asistente de creación.
Pulsar sobre una fila → abre la ficha de esa tarjeta.
Crear tarjetas regalo (asistente)
El asistente tiene cuatro pasos: Modo, Datos, Resultado, Facturar.
Paso 1 — Modo Elige cómo se generan las tarjetas:
Una sola tarjeta — el típico regalo individual con clave aleatoria.
Varias con claves aleatorias — un lote de N tarjetas, claves generadas por el sistema. Útil para ofertas masivas. Varias importando un Excel — un lote a partir de un fichero Excel donde la columna A contiene una clave por fila. Útil cuando un partner exterior te facilita la lista de claves a usar.
Paso 2 — Datos Campo Notas Tipo de bono Obligatorio.
Es lo que se le emitirá al canjeador.
Cliente de facturación (opcional) Si lo pones, esa será la persona o empresa a la que se le facturará la(s) tarjeta(s). Si lo dejas vacío, lo eliges en el paso de facturar.
Válido hasta (opcional) Fecha de caducidad. Si lo dejas en blanco, la tarjeta no caduca.
Cantidad Sólo en modo "varias aleatorias". Máximo 1.000 por lote.
Fichero Excel Sólo en modo "Excel". Una clave por fila en columna A. Pulsar Crear lanza la creación.
Claves repetidas en el Excel. Si una clave del Excel ya existe en otra tarjeta o aparece duplicada en el propio fichero, el sistema la omite y la lista en el resultado para que el centro la revise. Las que sí son válidas se crean igualmente.
Paso 3 — Resultado Se muestra el lote recién creado y se ofrecen estas acciones:
Exportar a Excel — descarga el lote (Id, Clave, Tipo, Caducidad). Imprescindible si vas a entregar las claves físicas o por email.
Ir a facturar — pasa al siguiente paso para emitir factura/ticket/albarán por el lote completo.
Crear nuevo lote — vuelve al paso 1.
Volver al listado — sale del asistente.
Paso 4 — Facturar (opcional, recomendado)
Permite generar un único documento (factura, ticket o albarán) para todo el lote, asociado al cliente comprador. Cliente comprador > Obligatorio en este paso. Es quien paga.
Tipo de documento> Factura / Ticket / Albarán.
Pulsa Facturar lote.
El sistema:
1. Crea las líneas en el documento, una por tarjeta del lote.
2. Genera el documento al cliente comprador con el importe correspondiente.
3. Marca cada tarjeta como vinculada a ese documento.
Tras facturar, aparece el botón Cobrar, que abre el popup estándar de cobro (efectivo, tarjeta, talón o transferencia).
Al cerrar el cobro, las tarjetas quedan marcadas como Cobradas.
Puedes saltar este paso y facturar/cobrar después, una a una, desde la ficha de cada tarjeta. Ficha de la tarjeta La ficha es de lectura mayoritaria.
Sólo se pueden modificar dos campos:
Activa — desactivarla impide canjearla aunque esté pagada.
Válido hasta — para extender o reducir la caducidad. Vacío = sin caducidad.
Resumen de información mostrada:
Datos básicos: clave, tipo de bono, importe facturable.
Estado de cobro: Pagado o Pendiente de pago, fecha de cobro, número de documento de cobro (ej. F-2025-0001) y cliente comprador.
Estado de canje: Canjeada o Sin canjear, fecha de canje, cliente que canjea y número de bono emitido.
Acciones disponibles según estado:
Pendiente de pago
Facturar (si aún no se ha emitido documento) — exige tener cliente de facturación.
Cobrar (si ya está facturada) — abre el popup de cobro.
Pagada
Imprimir — abre el PDF de la factura/ticket. Si el centro tiene módulo de Facturación Electrónica, descarga el PDF firmado; si no, abre la ficha del documento.
Canje de la tarjeta
El cliente final se acerca al mostrador con la clave (impresa o por email) y un usuario del centro la introduce desde la ficha del cliente → pestaña Bonos, o el propio cliente lo hace desde la web pública o la app.
Al canjear se produce esto, automáticamente:
1. Se valida la clave (existe, está activa, no caducada, no canjeada).
2. Se emite el bono del tipo indicado al cliente que ha presentado la clave.
3. La tarjeta queda marcada como Canjeada, asociada a ese cliente y al bono emitido. A partir de ese momento, el bono se gestiona como cualquier otro bono del cliente (consumo, caducidad, etc.).
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