Lors de la vente d’un service, plusieurs éléments doivent être pris en compte.
L'application distingue deux types de frais :
-
Frais périodiques : il s'agit généralement de services étalés dans le temps, facturés de manière récurrente (mensuelle, trimestrielle, annuelle, etc.), comme par exemple les abonnements ou les inscriptions à l’école.
-
Frais uniques : ils ne sont payés qu’une seule fois, comme la réservation d’un terrain ou l’achat d’un cours particulier.
Selon le type de frais (périodique ou unique), la facturation se fera de manière différente.
IMPORTANT : Quand nous parlons de facturation, cela signifie uniquement la création du document de paiement, c’est-à-dire un ticket ou une facture, mais pas l’encaissement effectif du service.
Un service peut donc avoir un ticket ou une facture associée, tout en restant en attente de paiement.
Pour facturer des frais périodiques, il existe une option dédiée dans la section Économie, intitulée Facturation des frais périodiques.
(Pour savoir comment procéder, cliquez ici.)
S’il s’agit de frais uniques – réservations, cours particuliers, etc. – il faut aller dans la section Calendrier des réservations / Facturation.
(Pour savoir comment facturer une réservation, cliquez ici.)
Ces sections servent uniquement à générer la facturation, c’est-à-dire à créer les tickets ou factures des services concernés.
Dans la plupart des cas, lorsqu’on facture de nombreux services en même temps, l’encaissement se fait ensuite par remise bancaire.
(Pour savoir comment créer une remise, cliquez ici.)
Vous pouvez consulter tous les services déjà facturés pour un client en accédant à sa fiche, puis en cliquant sur le bouton Facturation et frais.
Vous y verrez tous les tickets et factures générés, qu’ils aient été réglés ou non.
Les services souscrits par le client mais n’ayant pas encore de document généré se trouvent dans leur section respective :
-
Services souscrits pour les inscriptions à l’école, locations, parkings, etc.
-
Réservations pour les terrains.
-
Championnats pour les inscriptions aux compétitions, etc.