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Comment annuler un billet / une facture

  • Mise à jour

Pour annuler des TICKETS :

 

Pour annuler un billet ou une facture, vous devez accéder à:

Économique ->Ventes et facturation --> TICKETS

 

Une fois que nous sommes entrés, nous verrons la liste des tickets générés : ceux qui ont été facturés, ceux qui ne le sont pas encore, ainsi que ceux qui ont été retournés.

 

Aprés trouver le ticket qu'on désire annuler , nous devon sélectionner dans l´iconne:

 

 

 

Vous pouvez annuler le ticket directement dans le billet rouge ou bien acceder au ticket pour l´annuler.

 

Si vous décider de entrer au ticket pour confirmer l'annulation nous devons accepter:

 

Pour annuler des FACTURES :

 

De même, pour annuler une facture, nous devons accéder à:

Économique --> Ventes et facturation --> FACTURES :

 

 

 

Nous avons de même, deux option pour les annuler, dans l'icône du billete rouge directement:

Sélectionner EFFECTUER VERSEMENT POUR  l'annuler . 

Après on doit sélectionner ACCEPTER

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