Bienvenue dans le cours sur la Gestion des Réservations dans Matchpoint.
Tout au long de ce module, tu apprendras à gérer le système de réservations de manière efficace, depuis la création et la gestion des réservations jusqu’à la configuration des règles et l’utilisation du système Play!.
Ce module fait partie du niveau débutant, il n’est donc pas nécessaire d’avoir des connaissances préalables sur le logiciel.
Nous te guiderons pas à pas pour que tu prennes confiance dans son utilisation.
Dans ce module, tu atteindras les objectifs suivants :
✅ Dans cette première leçon, tu découvriras les différentes méthodes pour gérer et visualiser les réservations dans Matchpoint. Tu apprendras aussi à accéder rapidement et efficacement aux informations clés de chaque réservation.
✅ Tu apprendras à configurer et à utiliser le planning interne de réservations, ainsi que les différents types de réservations disponibles dans Matchpoint.
✅ Tu découvriras comment configurer le planning de réservations que les clients voient sur le site web et l’application, en personnalisant son apparence et sa fonctionnalité.
✅ Tu apprendras à définir des règles de réservation en fonction du type de client, en fixant des limites et des restrictions.
✅ Tu comprendras le fonctionnement des parties ouvertes et du système Play!, un outil qui permet aux joueurs de s’inscrire à des parties et de participer à des classements.
Les réservations peuvent être gérées depuis deux endroits :
Depuis le système interne
Depuis le site web ou l’application
Pour faciliter la gestion, nous disposons de deux outils principaux :
Planning de réservations : Affiche les réservations organisées par jour ou par terrain, avec des couleurs indiquant le type.
Gestionnaire de réservations : Permet de rechercher des réservations spécifiques, y compris celles annulées, grâce à des filtres comme le numéro de réservation, le client, la ressource ou le code de localisation.
Pour visualiser facilement les réservations, nous pouvons utiliser le planning de réservations, où elles sont regroupées par jour ou par terrain, avec des couleurs différentes selon le type de réservation.
Si nous préférons les rechercher dans une liste — ce qui permet, entre autres, de consulter les réservations annulées (qui n’apparaissent pas dans le planning) —, nous pouvons le faire via : Programmation > Réservations > Gestionnaire de réservations.
Tu pourras filtrer à l’aide de l’icône de la flèche.
Plusieurs options seront disponibles :
- Numéro de réservation
- Client
- Ressource
- Code de localisation
De plus, il est possible de vérifier si elles sont facturées, annulées et/ou de les modifier
🎯 On est sur la bonne voie !
Maintenant que tu sais où gérer les réservations, dans la prochaine leçon nous verrons comment les configurer et les créer.
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