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Cartões Presente — Guia para centros

  • Atualizado

Exemplos de uso:
Vender um presente para uma pessoa física: uma pessoa paga, outra resgata> Cartão Presente 
Vender lotes de cartões para uma promoção pontual ou um parceiro> Cartão Presente (modo lote) 

 

Menu  → Clientes → Tarifas Gerais → Cartões presente. 

 

Lista 

A lista mostra todos os cartões presente emitidos com seus dados principais: 

Ativo > O cartão pode ser resgatado. Pode ser desativado manualmente na ficha. 
Chave > O código que o cliente irá inserir para resgatar. 
Tipo de bônus > O bônus que será emitido ao resgatar (sessões, valor, vantagens…).
Data de criação > Quando foi criado. 
Válido até >  Validade. Se estiver vazio, não expira. 
Cobrado >  Se o cartão foi faturado e cobrado do comprador. 
Resgatado > Se alguém já inseriu a chave e recebeu o bônus. 
Cliente que resgata >  Quem utilizou o cartão (se já estiver resgatado). 

Botão Novo → abre o assistente de criação. 
Clicar em uma linha → abre a ficha desse cartão.
 
Criar cartões presente (assistente)
 O assistente tem quatro passos: Modo, Dados, Resultado, Faturar. 

Passo 1 — Modo Escolha como os cartões serão gerados: 
Um único cartão — o típico presente individual com chave aleatória. 
Vários com chaves aleatórias — um lote de N cartões, chaves geradas pelo sistema. Útil para ofertas em massa. Vários importando um Excel — um lote a partir de um arquivo Excel onde a coluna A contém uma chave por linha. Útil quando um parceiro externo fornece a lista de chaves a usar. 


Passo 2 — Dados Campo Notas Tipo de bônus Obrigatório. 
É o que será emitido para quem resgatar. 

Cliente de faturamento (opcional) Se preencher, essa será a pessoa ou empresa que será faturada pelo(s) cartão(ões). Se deixar em branco, você escolhe na etapa de faturar. 

Válido até (opcional) Data de validade. Se deixar em branco, o cartão não expira. 

Quantidade Apenas no modo "vários aleatórios". Máximo 1.000 por lote. 

Arquivo Excel Apenas no modo "Excel". Uma chave por linha na coluna A. Clicar em Criar inicia a criação. 
Chaves repetidas no Excel. Se uma chave do Excel já existir em outro cartão ou aparecer duplicada no próprio arquivo, o sistema a ignora e a lista no resultado para que o centro revise. As que forem válidas são criadas normalmente. 

 

Passo 3 — Resultado O lote recém-criado é exibido e estas ações são oferecidas: 
Exportar para Excel — baixa o lote (Id, Chave, Tipo, Validade). Essencial se você vai entregar as chaves físicas ou por email. 
Ir para faturar — passa para o próximo passo para emitir fatura/recibo/nota fiscal para o lote completo. 
Criar novo lote — volta para o passo 1. 
Voltar para a lista — sai do assistente. 

Passo 4 — Faturar (opcional, recomendado) 
Permite gerar um único documento (fatura, recibo ou nota fiscal) para todo o lote, associado ao cliente comprador. Cliente comprador > Obrigatório nesta etapa. É quem paga. 
Tipo de documento>  Fatura / Recibo / Nota fiscal. 
Clique em Faturar lote. 
O sistema: 
1. Cria as linhas no documento, uma para cada cartão do lote. 
2. Gera o documento para o cliente comprador com o valor correspondente. 
3. Marca cada cartão como vinculado a esse documento. 

Após faturar, aparece o botão Cobrar, que abre o popup padrão de cobrança (dinheiro, cartão, cheque ou transferência). 
Ao fechar a cobrança, os cartões ficam marcados como Cobrados. 
Você pode pular esta etapa e faturar/cobrar depois, um a um, na ficha de cada cartão. Ficha do cartão A ficha é majoritariamente de leitura. 

Só dois campos podem ser modificados:
 Ativo — desativá-lo impede o resgate, mesmo que esteja pago. 
Válido até — para estender ou reduzir a validade. Vazio = sem validade. 

Resumo das informações exibidas: 
Dados básicos: chave, tipo de bônus, valor faturável. 
Status de cobrança: Pago ou Pendente, data de cobrança, número do documento de cobrança (ex. F-2025-0001) e cliente comprador. 
Status de resgate: Resgatado ou Não resgatado, data do resgate, cliente que resgatou e número do bônus emitido. 

Ações disponíveis conforme o status:

Pendente de pagamento 
Faturar (se ainda não foi emitido documento) — exige ter cliente de faturamento. 
Cobrar (se já estiver faturado) — abre o popup de cobrança.

Pago 
Imprimir — abre o PDF da fatura/recibo. Se o centro tiver módulo de Faturamento Eletrônico, baixa o PDF assinado; caso contrário, abre a ficha do documento.


 Resgate do cartão 

O cliente final se aproxima do balcão com a chave (impressa ou por email) e um usuário do centro a insere na ficha do cliente → aba Bônus, ou o próprio cliente faz isso pelo site público ou app. 
Ao resgatar ocorre automaticamente: 
1. A chave é validada (existe, está ativa, não expirada, não resgatada). 
2. O bônus do tipo indicado é emitido ao cliente que apresentou a chave. 
3. O cartão fica marcado como Resgatado, associado a esse cliente e ao bônus emitido. A partir daí, o bônus é gerenciado como qualquer outro bônus do cliente (consumo, validade, etc.). 

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