Aujourd’hui, tu vas apprendre à créer et gérer des recharges de solde dans Matchpoint, une fonctionnalité clé pour offrir à tes clients un moyen pratique et flexible de payer les services de ton club.
I. Quelques concepts clés
Qu’est-ce que le solde ou « bon porte-monnaie » ?
Le Solde ou Bon Porte-Monnaie est une alternative de paiement très pratique qui permet aux clients de recharger un crédit disponible dans le club.
Cela leur donne la flexibilité d’utiliser ce solde pour payer des services, activités ou produits.
Recharge de solde
Les clients peuvent recharger leur solde de deux façons :
- Directement au club, depuis leur fiche ou via l’icône rapide de recharge de solde.
- Via la boutique en ligne intégrée à Matchpoint, que ce soit sur le site web ou l’application du club.
II. Créer des recharges de solde
Voici, étape par étape, comment configurer les recharges de solde pour pouvoir les utiliser facilement :
Accéder au menu de recharge de solde
Va dans Clients > Tarifs Généraux > Recharge de Solde.
Depuis cet écran, tu peux :
- Consulter les recharges déjà créées
- Créer une nouvelle recharge en cliquant sur le bouton Nouveau
Compléter les données de la nouvelle recharge
En cliquant sur Nouveau, une fenêtre s’ouvre pour configurer la recharge. Renseigne les informations suivantes :
- État d’activité : définis si la recharge est active ou non
- Nom / Description : indique un nom ou une description pour l’identifier
- Période de validité : définis une date de début et une date de fin si la recharge est limitée dans le temps
- Montant acheté : montant que le client paiera
- Solde à recharger : montant qui sera crédité sur le compte du client
📌 Remarque : Ces deux montants peuvent être différents si tu proposes une offre spéciale, comme "Payez 10 € et recevez 15 € de solde."
Consulter et modifier les recharges existantes
- Une fois la recharge créée, tu peux la consulter en la sélectionnant dans la liste.
- Deux onglets principaux s’affichent :
- Prix : tu y verras la configuration générale de la recharge que tu viens de créer
- Conditions : tu peux y spécifier des conditions d’utilisation
- Si aucune condition n’est ajoutée, la recharge sera disponible pour tous les clients
- Si tu ajoutes une ou plusieurs conditions, elle ne sera valable que pour certains profils (par ex. : membres spécifiques ou utilisateurs réguliers)
💡 Astuces :
✅ Fais la promotion des recharges spéciales :
Propose des offres comme "Rechargez 50 €, recevez 60 €". Cela ajoute de la valeur pour tes clients et encourage l’utilisation du système.
✅ Segmenter les conditions :
Si ton club propose plusieurs types d’abonnement, utilise les conditions pour personnaliser les recharges selon chaque profil.
✅ Vérifie les dates de validité :
Assure-toi que les recharges actives sont bien à jour pour éviter toute confusion.
🗨️ Commente comment ça s’est passé ! Si tu as des questions, n’hésite pas à les poser avant de continuer. 😊
Tu sais maintenant comment configurer une Recharge de Solde dans Matchpoint,
un outil qui va améliorer l’expérience de tes clients et faciliter la gestion des paiements dans ton club.
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